Hemos definido los medios de comunicación como el uso de medios de comunicación (como televisión, radio, periódicos, revistas, carteles e Internet) para llegar a audiencias locales, regionales, nacionales o mundiales y compartir información sobre primeros auxilios. El medio de comunicación debe ser apropiado para la audiencia y el mensaje debe contener contenido auténtico y relevante que sea atractivo, entretenido y educativo.
Líneas directrices
- Los medios pueden usarse para:
> aumentar la conciencia sobre los primeros auxilios o la motivación para aprenderlos *
> cambiar actitudes y creencias sobre primeros auxilios *
> aumentar el conocimiento de primeros auxilios.* - Los medios de comunicación pueden no ser un método eficaz para mejorar las habilidades o acciones específicas asociadas con la prestación de primeros auxilios. *
Las siguientes recomendaciones son para los diseñadores de programas de primeros auxilios y los equipos de marketing y comunicaciones con los que trabajan.
- Los medios se pueden utilizar de forma intensiva a lo largo del tiempo para repetir mensajes múltiples y refinados dirigidos a un público objetivo. *
> La mensajería puede ser más eficaz cuando es específica para un público objetivo y se comunica a través del medio apropiado.
> La colaboración entre diseñadores de programas o equipos de marketing con un público objetivo puede producir contenido educativo auténtico y relevante.
Puntos de buenas prácticas
- La colaboración con las emisoras de la comunidad y la construcción de relaciones con los periodistas puede brindar oportunidades para influir y optimizar el contenido y la sincronización de las transmisiones, así como fomentar la inclusión de una educación de primeros auxilios adecuada y oportuna.
- Los medios son competitivos; el contenido debe ser atractivo, entretenido y educativo.
- Los medios se pueden utilizar para llegar a una audiencia amplia a un costo relativamente bajo.
- La radio puede brindar la oportunidad de interactuar con audiencias a las que es más difícil llegar.
- Narrowcasting puede ser un método eficaz para comunicar mensajes muy específicos.
- En un contexto de seguridad del agua, los medios de comunicación pueden considerarse parte de un enfoque múltiple para informar a las personas sobre los riesgos, los comportamientos seguros y cómo acceder a la ayuda.
- Las comunidades deben participar en programas de seguridad del agua para generar una comprensión colectiva de los peligros y las estrategias preventivas para las actividades en, sobre o cerca del agua.
- Las redes sociales se pueden utilizar para mejorar el alcance de las transmisiones de los medios y recopilar comentarios de la audiencia.
Cadena de comportamientos de supervivencia
Los medios se pueden utilizar para apoyar el dominio de prevención y preparación de la Cadena de conductas de supervivencia, creando conciencia y comunicando la respuesta necesaria a diferentes emergencias de primeros auxilios.
Consideraciones educativas
Consideraciones de contexto
- Al priorizar dónde gastar su dinero y esfuerzo, es importante comprender el costo y el alcance de los diferentes medios de comunicación de su país.
- Considere cuidadosamente cómo llegar mejor a su público objetivo. Algunos países están sobresaturados de medios; por lo tanto, es importante seleccionar el momento, el mensaje clave y ser creativo con su método de entrega.
- Combine la mensajería de los medios con otros enfoques para dar forma a las políticas y prácticas en su área.
- Las emergencias de primeros auxilios se cubren a diario en los medios de comunicación, pero no siempre informan a la audiencia sobre las acciones preventivas o los pasos de primeros auxilios relevantes (Pribble et al., 2008). Comparta imágenes informativas y fragmentos de sonido con periodistas que necesitan contenido para una historia.
Consideraciones del alumno
- Considere el nivel de alfabetización de la población y seleccione el medio de comunicación apropiado que atraerá mejor a la gente. Consulte a la audiencia objetivo sobre qué medios de comunicación prefieren utilizar.
Consejos de facilitación
- Haga que los expertos en la materia o los portavoces compartan información especializada con canales de medios específicos (por ejemplo, haga que un experto en primeros auxilios en áreas silvestres brinde consejos para una publicación o programa televisado que se centre en el aire libre).
- Utilice testimonios de personas que hayan visto o escuchado contenido de medios de primeros auxilios y que tengan la intención de cambiar su comportamiento debido a ello. Esto puede animar a otros a cambiar también.
- Sea creativo al desarrollar contenido de medios (por ejemplo, use una canción o datos divertidos para involucrar a la gente).
- Incluya a la audiencia objetivo cuando desarrolle mensajes clave y contenido de medios para asegurarse de que resuene con ellos y sea culturalmente apropiado.
- Utilice historias que reflejen su mensaje y conecte con su público objetivo.
- Mida los resultados educativos observando los cambios de comportamiento a lo largo del tiempo (p. Ej., La velocidad a la que se accedió adecuadamente a la atención médica o la cantidad de personas que proporcionaron primeros auxilios antes de acceder a la atención médica).
- Evite el uso de medios cuya precisión no haya validado, ya que algunos videos de YouTube y comerciales de televisión demuestran habilidades de primeros auxilios incorrectamente o brindan información falsa.
Beneficios y limitaciones
- Los medios de comunicación no deben utilizarse como una estrategia educativa independiente, pero pueden recordar a las personas cómo responder en emergencias específicas.
- La mayoría de los métodos de transmisión de los medios requieren que los mensajes educativos sean concisos y pueden limitar la cantidad de información que se puede comunicar.
- Los medios pueden ser costosos de producir, especialmente si son de alta calidad.
- Puede resultar complicado medir la eficacia del medio de comunicación como herramienta educativa.
- No hay forma de saber si el contenido publicado o transmitido llegó a la audiencia prevista.
- Hay poca evidencia de que el contenido de los medios pueda usarse para desarrollar habilidades de primeros auxilios de manera efectiva.
Fundamento científico
Nuestra revisión analizó si la exposición a los medios, en comparación con otros métodos de aprendizaje, tiene un impacto en el alumno o en la persona que necesita atención. Hubo muchas variables en la evidencia, incluido el grado de saturación de los medios, el tipo y la calidad de los medios, los resultados medidos y los objetivos de la intervención. Estas variables dificultaron la comparación de estudios. Además, se han completado muy pocos estudios de alta calidad en este campo y la evidencia disponible varía significativamente. Esto no significa que los artículos disponibles sean de mala calidad, sino que se necesitan más estudios de alta calidad para hacer una comparación adecuada.
Se identificaron ocho artículos y se incluyeron cuatro en esta revisión. Los artículos examinaron diferentes intervenciones de los medios y midieron diferentes resultados.
1. El primer documento cubrió el uso de una transmisión de servicio público de 30 segundos y midió el conocimiento, la conciencia y la intención de los participantes de realizar RCP en un extraño. El estudio experimental aleatorio incluyó a 384 participantes. El grupo de intervención demostró significativamente más conocimiento y conciencia de la campaña que el grupo de control. Sin embargo, no hubo diferencia en la intención de realizar la RCP (Meischke et al., 1999).
2. El segundo periódico analizó un video muy breve transmitido en televisores de circuito cerrado, que se mostró a personas en la sala de espera de un hospital. Luego, se evaluó a los participantes sobre sus habilidades y capacidad para realizar RCP. Cien participantes participaron en un estudio prospectivo controlado no aleatorizado de antes y después. El grupo de intervención (que vio el video) mostró una mejora estadísticamente significativa en la RCP con solo compresión perfecta, así como en la frecuencia y profundidad de las compresiones torácicas. Sin embargo, este estudio tenía varias limitaciones: el grupo de intervención estaba expuesto pasivamente al video y no había forma de probar los cambios de comportamiento en una emergencia real después del estudio (Benoit et al., 2017).
3. El tercer artículo discutió un estudio observacional no aleatorio que analizó el uso de anuncios de servicio público en la televisión abierta. El estudio examinó los registros médicos para medir las tasas reales de RCP de los transeúntes y encontró un aumento significativo en el grupo de intervención. Sin embargo, el estudio se vio debilitado por el hecho de que no se evaluó la calidad de la RCP y no se recopilaron datos posteriores a la intervención (Becker et al., 1999).
4. El artículo final analizó un ensayo controlado aleatorio que tuvo lugar durante 18 meses en 20 ciudades emparejadas. El estudio utilizó medios mixtos, incluidos anuncios de servicio público y artículos de periódicos. Midió los resultados de la conducta real (desde el momento de la aparición de los síntomas hasta la llegada al departamento de emergencias) y el uso de los servicios médicos de emergencia, así como el conocimiento, las actitudes y las creencias de primeros auxilios. Los resultados mostraron que no hubo diferencia en la significación estadística entre los grupos de intervención y control con respecto al comportamiento real. Sin embargo, hubo un aumento significativo en el uso apropiado de los servicios médicos de emergencia en el grupo de intervención.
También hubo evidencia de una mayor conciencia pública y conocimiento de los mensajes del programa, incluidos los síntomas y los primeros auxilios apropiados para un ataque cardíaco (Luepker et al., 2000).
También identificamos literatura adicional específica sobre educación en seguridad del agua, un área que comúnmente usa una variedad de formatos de mensajes de medios. En sus revisiones de la literatura sobre prevención de ahogamientos, Leavy, Crawford y Leaversuch (2016) y Leavy, Crawford y Portsmouth (2017) encontraron que los resultados de aprendizaje de las campañas informativas y educativas variaban. Como tal, advierten contra confiar en un enfoque de campaña como estrategia solitaria. También señalaron la falta de conocimientos sobre estrategias de enfoques múltiples para la educación en seguridad del agua como una brecha en la literatura disponible.
Información Adicional
- Los efectos de una campaña en los medios pueden disminuir una vez que termina (Eppler et al., 1994).
- El cine y la televisión a menudo muestran primeros auxilios incorrectos, lo que puede contribuir a conceptos erróneos comunes. Por ejemplo, la televisión suele mostrar que una persona comienza a respirar espontáneamente nuevamente después de un período muy corto de RCP. Esto puede llevar a los espectadores a creer falsamente que solo necesitan realizar RCP durante un corto período de tiempo antes de que la persona comience a respirar nuevamente (Alismail et al., 2018; Colwill et al., 2018).
Referencias
Alismail, A., Meyer, NC, Almutairi, W. y Daher, NS (2018). RCP en programas de televisión médicos: perspectiva de estudiantes no relacionados con la salud. Avances en la educación y la práctica médicas, 9, 85.
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC5808693/
Becker, L., Vath, J., Eisenberg, M. y Meischke, H. (1999). El impacto de los anuncios de servicio público de televisión en la tasa de RCP de los espectadores. Atención de emergencia prehospitalaria, 3 (4), 353 – 356.
https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10903129908958968
Benoit, JL, Vogele, J., Hart, KW, Lindsell, CJ y McMullan, JT (2017). El entrenamiento con video pasivo ultra breve mejora el rendimiento de la reanimación cardiopulmonar con solo compresión. Resucitación, 115, 116-119.
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0300957217301594
Colwill, M., Somerville, C., Lindberg, E., Williams, C., Bryan, J. y Welman, T. (2018). Reanimación cardiopulmonar en televisión: ¿estamos maleducando al público ?. Revista médica de posgrado, 94 (1108), 71 – 75.
https://pmj.bmj.com/content/postgradmedj/94/1108/71.full.pdf
Eppler, E., Eisenberg, MS, Schaeffer, S., Meischke, H. y Larson, MP (1994). Uso del 911 y del departamento de emergencias para el dolor de pecho: resultados de una campaña en los medios. Annals of Emergency Medicine, 24 (2), 202 – 208.
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0196064494701318
Leavy, JE, Crawford, G., Leaversuch, F., Nimmo, L., McCausland, K. y Jancey, J. (2016). Una revisión de las intervenciones de prevención de ahogamientos para niños y jóvenes en países de ingresos altos, bajos y medianos. Diario de Salud Comunitaria, 41 (2), 424 – 441.
https://espace.curtin.edu.au/bitstream/handle/20.500.11937/28459/234402_234402.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Leavy, JE, Crawford, G., Portsmouth, L., Jancey, J., Leaversuch, F., Nimmo, L. y Hunt, K. (2015). Intervenciones recreativas de prevención del ahogamiento para adultos, 1990-2012: una revisión. Revista de salud comunitaria, 40 (4), 725 – 735.
https://doi.org/10.1007/s10900-015-9991-6
Luepker, RV, Raczynski, JM, Osganian, S., Goldberg, RJ, Finnegan, Jr, JR, Hedges, JR, Goff, Jr, DC, Eisenberg, MS, Zapka, JG, Feldman, HA, Labarthe, DR, McGovern , PG, Cornell, CE, Proschan, MA y Simons-Morton, DG (2000). Efecto de una intervención comunitaria sobre el retraso del paciente y el uso de servicios médicos de emergencia en la enfermedad coronaria aguda. JAMA, 284 (1), 60 – 67.
http://doi.org/10.1001/jama.284.1.60
Meischke, H., Finnegan, J. y Eisenberg, M. (1999). ¿Qué puede enseñar sobre la reanimación cardiopulmonar (RCP) en 30 segundos? Evaluación de una campaña televisiva. Evaluación y profesiones de la salud, 22 (1), 44 – 59.
https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/016327879902200103
Pribble, JM, Trowbridge, MJ, Kamat, SV, Fowler, EF, Goldstein, KM y Hargarten, SW (2008). Informes sobre lesiones en las noticias de la televisión local: una oportunidad de prevención en horario de máxima audiencia. American Journal of Preventive Medicine, 34 (5), 420 – 423.
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S074937970800161X
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Publicado: 15 February 2021
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